Leicht abgeändert aus Trusted Adivsor

Anzeichen:

Du…

  1. kannst nicht, “ich weiß es nicht”, sagen.
  2. beziehst die Geschichten anderer auf dich.
  3. hast das Bedürfnis die Sätze anderer zu beenden.
  4. wiederholst eigene Qualifikationen im Gespräch.
  5. hast die Tendenz voreilig Antworten zu geben.
  6. kannst keine direkte Antwort auf eine direkte Frage geben.
  7. stellst voreilig Ja-Nein-Fragen, lässt wenige offene Fragen zu.
  8. präsentierst Lösungen, bevor du das Problem wirklich verstanden hast.
  9. ignorierst die emotionalen Ebene der Kommunikation.

Tipps:

  1. Lass Pausen zu, dein Gegenüber überlegen.
  2. Frag nach dem Hintergrund der Aussage.
  3. Stell offene Fragen:
    “Warum denkst du das?”,
    “Wer hat dich zu diesem Schluss gebracht?”,
    “Woher hast du den Gedankengang?”
  4. Hör zu, bis du das Problem in seiner Gänze verstanden hast und deinem Gegenüber auch das Gefühl gegeben hast, es in seiner Gänze verstanden zu haben. So verdienst du es dir, eine Lösung zu präsentieren.
  5. Fokussiere dich zunächst darauf, das Problem zu definieren, bevor du eine Lösung vorschlägst.
  6. Sag: “Das weiß ich leider nicht.”, wenn du etwas nicht weißt.
  7. Die meisten Aussagen sind in irgendeiner Form emotional konnotiert. Beachte die emotionale Ebene der Aussage.
  8. Verstehe die Geschichte deines Gegenübers, bevor du deine Fassung vorträgst.
  9. Übernimm Verantwortung, wenn bei der Kommunikation etwas falsch läuft.

Teste heute einen der Tipps, morgen den nächsten usw. Schreib mir deine Erfahrungen gerne als Kommentar oder Facebook-Nachricht.